Refund policy

لدينا سياسة إرجاع تمتد لـ 7 يوماً، مما  بعد استلام طلبك لطلب إرجاعه. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة في نفس الحالة التي استلمتها بها؛ أي غير مستخدمة أو غير مرتدية، ومع وجود الملصقات (العلامات) عليها، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضاً إلى تقديم إيصال أو إثبات الشراء. لبدء عملية الإرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: zwzb40164@gmail.com
الهاتف: 01200377720
. يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال المرتجعات إلى شركة الشحن في حال قبول طلب الإرجاع، سنرسل لك ملصق شحن خاصاً بالإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد.
لن يتم قبول أي سلع تُعاد إلينا دون تقديم طلب إرجاع مسبق.
يمكنك دائماً التواصل معنا بخصوص أي استفسار يتعلق بالإرجاع عبر البريد الإلكتروني: zwzb40164@gmail.com. **الأضرار والمشاكل** يرجى فحص طلبك عند استلامه والتواصل معنا فوراً إذا كانت السلعة معيبة أو تالفة أو إذا تلقيت سلعة خاطئة، حتى نتمكن من تقييم المشكلة ومعالجتها.
**الاستثناءات / السلع غير القابلة للإرجاع** هناك البوكسر عند الاستلام يرجى فتح المنتج و التأكد منه لأنه بعد الاستلام ليس له استرجاع او استبدال.
يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سلعة معينة. للأسف، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المشتراة ضمن العروض والتخفيضات أو بطاقات الهدايا.
**الاستبدال** الطريقة الأسرع لضمان الحصول على ما تريد هي إرجاع السلعة التي بحوزتك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للسلعة الجديدة.